Chính Sách Bảo Hành
NHỮNG QUY ĐỊNH ÁP DỤNG BẢO HÀNH
- Phiếu bảo hành này có giá trị dùng để bảo hành các công trình đã sử dụng đồng bộ các sản phẩm Wide Color
- Trong thời gian bảo hành, công trình được sửa chữa miễn phí các hư hỏng do lỗi sản phẩm gây ra, tại vị trí cần bảo hành.
- Phiếu bảo hành này có giá trị khi khách thực hiện đúng theo quy chế bảo hành sản phẩm sơn Wide Color
- Chụp ảnh công trình, số lượng sơn Wide chuyển đến để thi công, hóa đơn, chứng từ giao nhận và gửi tất cả hình ảnh trên về Công ty sau khi hoàn thành xong công trình trong thời gian 2 NGÀY làm việc.
- Với những sản phẩm sơn bóng nếu để sản phẩm trộn với sơn kiềm hoặc sơn mịn, chống thấm sẽ không được bảo hành (Hiện tượng trên sẽ làm cho bề mặt sơn mất bóng ngay sau khi thi công)
| KHÔNG ĐƯỢC BẢO HÀNH | ĐƯỢC BẢO HÀNH |
|---|---|
| – Nhà bị nứt, sụt lún gây ra nứt tường và nước thấm vào, ảnh hưởng đến chất lượng sản phẩm.
– Sản phẩm sơn ở các khu vực ẩm ướt, không có dầm chống ẩm và vị trí sơn dưới dầm chống ẩm… – Không sử dụng đồng bộ các sản phẩm của Wide Color hoặc sử dụng sai tính chất của sản phẩm. – Phiếu bảo hành không hợp lệ (để trống, không điền đầy đủ, tẩy xóa hoặc sửa chữa lại các thông tin trên phiếu) – Không có phiếu bảo hành. |
– Tuyệt đối tuân thủ đúng quy định thi công như:
+ Phương pháp thi công + Thời gian thi công + Hệ thống sơn đề nghị – Có đầy đủ chứng từ hóa đơn, phiếu xuất, mã màu vỏ thùng và những giấy tờ bằng chứng liên quan khác. – Hoàn thành việc giao dịch mua, bán và thanh toán đầy đủ đúng hạn đối với Nhà phân phối, Công ty hoặc Đại lý. – Sản phẩm khi yêu cầu bảo hành phải có người của Công ty, Đại lý và cán bộ giám sát trong quá trình thi công. |
Chú ý: Bất kỳ một sự thay đổi hay bổ sung nào khác với nội dung của phiếu này sẽ không có giá trị bảo hành. Những công trình sơn lại chỉ được bảo hành 1/3 thời gian theo quy định.
XIN VUI LÒNG LIÊN HỆ VỚI ĐẠI LÝ, NHÀ PHÂN PHÔI NƠI MUA HÀNG ĐỂ ĐƯỢC HƯỚNG DẪN LÀM THỦ TỤC BẢO HÀNH.